工事について
| Q. 希望は書面にまとめておいたほうが良いですか？ |
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| A. 伝え忘れがないように希望を一覧表にして書面にしていただくとお打合せがスムーズに進みます。 |
| Q. 現場ではどんな調査をするんですか？ |
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| A. 勾配・レベル・残土量等をチェックし、現場周辺道路環境を確認します。現場によって環境や工事の順番が変わるので現地調査をしっかり行い、プランニングを工程に反映させます。 |
| Q. いつ、どんな工事をするのかあらかじめわかるの？ |
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| A. いつどんな工事を行うのかを表にしたのが「工程表」。工事が始まる前に必ずお渡しいたします（一部工事を除く） |
| Q. 工事が始まるとどんな人が出入りするの |
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| A. いろいろな職種の職人さんです。工事にかかわる職種は様々ですが、常に弊社の担当者が在中し部外者、不審者などの出入りはないようにしています。 |
| Q. 在宅していなくても工事できますか？ |
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| A. 宅内に出入りしなくてもよい工事内容の場合は、不在でも施工させて頂きます。 |
| Q. 工事中、ご近所に迷惑がかかるのでないかと不安です。 |
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| A. ご安心ください。当社では、近隣の方々へご迷惑をおかけしない様、細心の注意を払い、万全の対策を取っております。又、着工前、工事中、完了後にも訪問し不都合がないか確認など行います。 |
費用について
| Q. 相談や見積りをして欲しいのですが、費用はかかりますか？ |
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| A. ご相談や、お見積りは無料となっております。メールによる、簡単なご質問・ご相談も可能です。ただし、正確な見積りを出す場合には現地調査が必要ですので、ご都合のよろしい日程をご連絡ください。 |
| Q. 工事にかかる費用を聞くにはどうすればいいの？ |
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| A. 希望の工事内容を伝えていただき見積りを作成いたします。電話などで大まかな希望を伝えて費用を聞くこともできますが、あくまでも目安にすぎません。工事内容によって費用が変わりますから、まず「このような工事をしたい」という事を弊社に伝えていただき、プランと見積りをご提案いたします。 |
| Q. 予算も言わなければいけないの？ |
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| A. ご予算が決まっていればお伝えください。親身にお答えします。まだ決まっていなくても、希望の金額をお伝えいただき、実際の見積りと調整いたします。 |
| Q. 見積書に記載された金額より高くなることはありませんか？ |
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| A. 当社がご提出いたしました見積書に記載の工事内容であれば、記載の金額しかいただきません。追加工事が発生した場合には、再度見積書を作成し、工事内容と金額にご了承いただいた上で工事いたします。 |
| Q. 追加費用が発生するのはどういうとき？ |
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| A. 工事中にお客様の希望でプラン変更など発生した場合、費用の増減があります。 |